Une femme française à la conquête des sommets sportifs américains : les secrets du succès de Bertille Hocquet

Aux États-Unis, le monde de la logistique événementielle et du tourisme d'affaires exige une rigueur absolue, une réactivité de chaque instant et une vision stratégique hors pair. À la tête de Contact USA, une structure qui compte désormais 20 employés, Bertille Hocquet incarne cette excellence française qui a su conquérir les plus grands acteurs mondiaux. Ancienne danseuse professionnelle originaire de Picardie, elle a posé ses valises en Floride au tournant des années 2000. Après avoir fait ses armes pendant trois ans comme stagiaire puis employée dans un premier réceptif, elle décide de voler de ses propres ailes. Basée dans la région de Fort Lauderdale, cette femme de terrain et de réseau s'est imposée comme la partenaire incontournable des opérations sportives et culturelles les plus massives de la planète, faisant aujourd'hui de sa compagnie une véritable référence dans le milieu du tourisme événementiel et de l'accueil des francophones en Amérique du Nord.

Derrière cette réussite entrepreneuriale exemplaire se cache une aventure humaine et familiale profondément ancrée. Bertille Hocquet mène ses projets main dans la main avec ses associés : son époux, Franck Bondrille, et Anne Meehl. Ensemble, ils forment une équipe complémentaire et soudée à la direction de l'entreprise, conjuguant leurs expertises respectives pour propulser l'agence vers les plus hauts sommets.

Mais au-delà des tableaux de bord logistiques et des réunions stratégiques, la plus grande fierté de Bertille Hocquet reste son rôle de mère. Elle accorde une importance primordiale à l'éducation et à l'épanouissement de leurs deux filles. Cet équilibre de vie, subtil mais solide, entre les exigences d'une carrière internationale et la douceur du cocon familial, constitue le véritable moteur de sa détermination au quotidien.

Travaillant exclusivement sur le marché B2B, Contact USA a prouvé une fois de plus sa capacité à naviguer au plus haut niveau de l’exigence internationale lors de la Coupe du Monde de la FIFA sur le sol américain. Huit agences étaient sur les rangs pour décrocher ce contrat ultra-compétitif avec la Fédération Française de Football (FFF). C'est finalement la structure de Bertille Hocquet qui a été choisie pour orchestrer la logistique complexe de l’ensemble des déplacements.

Qu'il s'agisse de l'équipe de France ou de l'équipe du Maroc, l’agence a géré d'une main de maître l'accueil, les transferts, les hébergements et les programmes sur mesure des familles de joueurs, des sponsors, mais aussi de tous les journalistes venus de l'Hexagone. Une mission de haute voltige technique et humaine, réussie dans un contexte de ferveur populaire et de sécurité maximale.

« Pour de grands événements comme la Coupe du Monde de la FIFA, nous nous battons pour remporter ces appels d’offres, mais c’est une gestion extrêmement énergivore, confie Bertille Hocquet. Ce type de projet fait grandir la renommée de notre société, mais l'épuisement qui s'ensuit est total. Pourtant, il nous faut rapidement repartir au combat car les clients qui nous accordent leur confiance sont particulièrement exigeants, tout comme le sont l’ensemble de nos équipes. »

L'effervescence de la Coupe du Monde à peine retombée, les regards de la femme d'affaires, de son associé et de leurs collaborateurs se tournent déjà vers les plus grands monuments du running mondial. Présente sur le mythique Marathon de New York depuis un peu plus de 20 ans, l'agence y déploie un savoir-faire historique. À ses débuts sur cette épreuve, l'équipe gérait entre 500 et 1 000 personnes. Aujourd'hui, l'organisation est devenue titanesque : ce sont désormais entre 3 000 et 6 000 clients qui sont pris en charge chaque année sur le seul rendez-vous new-yorkais, s'appuyant sur un réseau d'exception de 27 hôtels partenaires à New York ainsi que sur une logistique totale pour les transferts vers les aéroports.

Mais l'expertise de Contact USA ne s'arrête pas à la Big Apple et englobe l'ensemble des marathons organisés aux États-Unis. La compagnie orchestre également avec la même précision l'arrivée et la logistique des coureurs sur d'autres épreuves majeures du circuit américain, à l'image des prestigieux marathons de Boston et de Chicago.

La force de l'agence réside dans sa capacité à fédérer des sportifs venus d’horizons incroyablement divers. De la France à l'Italie, en passant par l'Allemagne, la Suède ou encore la Nouvelle-Zélande, des marathoniens du monde entier comptent sur cette organisation millimétrée pour vivre leur rêve américain dans les meilleures conditions.

Au-delà du sport, le spectre opérationnel de Contact USA impressionne par sa diversité. L'agence est devenue le partenaire logistique privilégié des grands noms de la culture française en gérant régulièrement les tournées américaines de chanteurs et d'humoristes de renom lors de leur passage aux États-Unis, à l'image de Gad Elmaleh, Florence Foresti, Anne Roumanoff ou encore de l'illustre Charles Aznavour. L'entreprise s'illustre également dans la production exécutive pour la télévision et les tournages de clips musicaux, ayant notamment signé la logistique complète (hébergement du staff, permis de tournage, billets d'avion) de la célèbre émission de télé-réalité Les Anges lors de sa session à Miami.

Qu'il s'agisse de coordonner l'élection de Miss Univers à Fort Lauderdale ou de piloter des séminaires d'entreprises, Bertille Hocquet continue de faire rayonner son savoir-faire depuis sa Floride d'adoption — cette « Côte d'Azur américaine » où il fait si bon vivre. Elle démontre chaque jour que, face aux plus grands défis logistiques des États-Unis, le leadership de cette femme française reste une valeur refuge de premier choix.